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办案动态

作者：未知时间：2020-04-25 来源：未知阅读数：3382

常年法律顾问服务标准

王胜言律师企业常年法律顾问团队的顾问服务标准：

一、提供法律咨询

1、服务承诺：全方位接收客户的业务咨询。律师做咨询记录，归客户档案。

2、服务时限：简单咨询，当时予以答复。复杂咨询，24小时给予口头或书面答复。

3、工作要求：答复应准确、及时、易解、具有可操作性。

二、审议合同

1、服务承诺：公司所有法律文件均由正式执业律师审议。

2、服务时限：收到后24小时内给予书面答复，特别紧急的在合理时间内完成。

3、工作流程：客户将文件发送给律师，律师将审议意见在规定的时间内回复。

三、起草文件

1、服务承诺：客户将业务内容和要求以书面形式提供给律师，或当面向律师介绍，律师记录。

2、服务时限：了解业务全程后，48小时内完成。

3、工作要求：起草之间必须与客户进行充分沟通，就不清楚的问题及时询问客户，对存在障碍的业务安排要与客户研究确定后落实到法律文书。

四、商务谈判

1、服务承诺：客户有商务谈判需提前与律师预约，并将背景资料提前提交律师，律师准时参加谈判，主要负责法律问题的谈判。

2、服务时限：参与谈判的关键阶段或法律阶段，必要时全程参与。

3、工作要求：谈判后出具书面谈判记录，同时负责起草/修改/校对文件。

五、重大项目工作

1、服务承诺：律师调研和了解客户需求，提供法律服务方案，提供实施方案，提供方案实施报告。

2、服务时限：根据项目进展，随时参与，必要时全程参与。

六、法律培训

1、服务承诺：针对客户需求，每年可提供两次免费的法律培训。

2、服务时限：与客户具体协商。

3、服务人员：本所律师或外聘其他专业人士

七、保密工作

律师承诺：凡涉及客户的商业秘密、企业经营信息等律师都会严格保密，不经客户同意不得泄露。

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